Perguntas frequentes:

O que é o ACULÁ?
O acula.com.br é um site de classificados e guia comercial que visa proporcionar a melhor integração possível entre vendedor/comprador e contratante/prestador de serviços.

Quanto custa para utilizar os serviços do ACULÁ?
Nada, é um site livre para consultas, não é necessário pagar mensalidades para ter acesso.

Quanto custa para cadastrar um anúncio no ACULÁ?
Existem duas formas de anunciar no ACULÁ, de forma gratuita com a inserção de textos, ou a paga, com maior destaque incluindo fotos, logomarca e posicionamento (os valores dos anúncios pagos estão disponíveis no site).

Os anúncios veiculados no site são de propriedade do ACULÁ?
Não. O ACULÁ não vende nada. Ele apenas cede espaço para que vendedores e compradores possam ter um ponto de encontro na Internet.

Quem pode anunciar no ACULÁ?
Qualquer pessoa física ou jurídica. 

O que é preciso para incluir um anúncio no site?
Para inserção de anúncios, é necessário informar obrigatoriamente os dados da pessoa física ou juridica e um e-mail válido. Em seguida, o sistema enviará um e-mail com um link para a ativação de seu cadastro. Depois de efetuar seu cadastro, nas próximas vezes que desejar incluir anúncios bastará informar seu e-mail e senha.

Por quanto tempo meu anúncio fica visível no ACULÁ ?
Os anúncios gratuitos expiram em 60 dias, os pagos conforme o período de veiculação que o usuário escolheu na tabela de valores. Durante este período você poderá,  receber mensagens de usuários interessados, editar informações do anúncio e inativá-lo se desejar.

Quantos anúncios posso publicar?
Quantos desejar! Publique a quantidade que quiser em quaisquer categorias.

Meu anúncio não apareceu no site até agora. O que pode ter ocorrido?
Se for um anúncio pago, provavelmente o pagamento não foi reconhecido pelo sistema. Se for um anúncio gratuito, verifique os dados do produto e ou serviço cadastrado e se o problemas persistir entre em contato através do e-mail: atendimento@acula.com.br . 

Como procuro um produto ou um serviço?
Você tem duas maneiras bem simples: buscar digitando palavra(s)-chave no campo de texto na parte superior do site ou clicar na categoria referente ao que procura, disponível em uma lista à esquerda da página, e utilizar filtros para encontrar mais rápido o que deseja.

Como entro em contato com um anunciante?
No anúncio você encontrará os dados para contato com o anunciante. 

Posso publicar anúncios iguais para aumentar minha divulgação?
Não. Entendemos esta prática como spam e o anunciante que publicar anúncios repetidos terá a conta bloqueada. Nosso objetivo é dar oportunidades iguais de divulgação para todos os anunciantes.

Posso alterar informações do meu anúncio?
Sim. Você pode editar qualquer informação do seu anúncio.

É possível que meu anúncio não seja publicado ou retirado do site?
Sim. Seu anúncio será retirado caso não esteja de acordo com o termo de uso do site ou seja caracterizado como spam.

Existe algum tipo de anúncio que não pode ser veiculado?
Sim. Fica expressamente proibida a venda de armas de fogo, narcóticos, tóxicos e qualquer forma de drogas ilegais, bem como medicamentos e qualquer tipo de drogas em geral, propriedade roubada, órgãos humanos, animais silvestres ou protegidos por lei, no todo ou em parte, moedas e cédulas falsificadas, produtos de contrabando, produtos falsificados ou adulterados, pólvora ou material explosivo, ações de empresas negociadas em Bolsa de Valores, bilhetes de loteria, listas de correio ou bases de dados pessoais, serviços e/ou produtos relacionados a prostituição ou similares, material pornográfico, obsceno ou contrário a moral e os bons costumes, quaisquer produtos cuja venda é expressamente proibida pelas leis vigentes, produtos que promovam a violência e ou a discriminação baseada em questões de raça, sexo, religião, nacionalidade, orientação sexual ou de qualquer outro tipo. Também está proibida a venda de CDs que contenham música em formato MP3, quando a mesma não está expressamente autorizada pelo artista ou gravadora proprietária dos direitos autorais, ou infrinja alguma legislação. Também não podem ser cadastrados produtos que violem leis de restrição à pirataria de informática, de proteção de software, direitos do autor, patentes, marcas, modelos e desenhos industriais, nem software para OEM (entende-se como software para OEM, a versão especial do software pré-instalada no disco rígido de computadores pessoais no momento da fabricação, ou quando este for agrupado ao hardware do computador), cópias e/ou arquivos de backup, licença, programas acadêmicos e/ou desenvolvidos para alguma entidade educacional, ou segredos industriais, ou produtos que exijam do USUÁRIO direito de venda, ou que somente podem ser vendidos com participação ou autorização de terceiros, e bens embargados ou afetados por alguma restrição de qualquer espécie quanto ao seu uso, exploração ou transferência de domínio ou posse. Fica proibida, ainda, a venda de aparelhos e demais produtos que não estejam devidamente registrados perante a Agência Nacional de Vigilância Sanitária.

Qual a responsabilidade do ACULÁ nas transações realizadas através dos anúncios?
Nenhuma. O objetivo do ACULÁ é tentar unir vendedor com comprador e/ou contratante com prestador de serviços, sem qualquer interferência nesta transação ou cobrança de comissão.
O ACULÁ não envia nenhum tipo de e-mail vendendo produtos ou serviços. Não aceite nenhuma oferta em nosso nome. Procure obter o máximo de informações que puder do vendedor (telefone fixo, por exemplo) antes de efetuar o pagamento para evitar qualquer prejuízo.
Muito cuidado ao fornecer informações pessoais na transação.
Desconfie de produtos ou serviços com preços abaixo do mercado.
Sugerimos que a compra seja feita de alguém próximo geograficamente a você, para que o pagamento seja feito no ato da entrega. Para localidades distantes, prefira sedex a cobrar.